Viết phần mềm App theo yêu cầu _ Công ty TNHH phần mềm Phi Long

1. Xác định yêu cầu trợ lý ảo

Bạn cần trả lời các câu hỏi sau:

a. Lĩnh vực ứng dụng:

• 📚 Hành chính – pháp lý?

• 🏥 Y tế – tư vấn sức khỏe?

• 🏢 Doanh nghiệp – nội bộ công ty?

• 📦 Hỗ trợ khách hàng?

b. Chức năng mong muốn:

• Tra cứu thông tin (văn bản pháp luật, quy định…)

• Tư vấn tự động (dựa trên ngữ cảnh, câu hỏi người dùng)

• Gửi email, thông báo, lịch làm việc

• Giao tiếp giọng nói / Văn bản

• Kết nối API hệ thống khác (CRM, ERP…)

📌 2. Kiến trúc hệ thống trợ lý ảo AI

Một hệ thống hoàn chỉnh có thể gồm:

a. Giao diện người dùng (UI):

• Web app (React, Next.js, Vue…)

• Mobile app (Flutter, React Native)

• Zalo OA, Telegram Bot, Facebook Messenger...

b. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP):

• Kết hợp với RAG (retrieval-augmented generation) để đọc tài liệu

c. Xử lý giọng nói (tuỳ chọn):

• Chuyển giọng nói thành văn bản:  Speech-to-Text / Whisper

• Đọc văn bản thành tiếng:  TTS, ElevenLabs, Azure TTS

d. Hệ thống quản lý tài liệu / tri thức (nếu cần):

• Upload tài liệu → Tách nội dung → Tạo vector → Nhúng vào AI

• Dùng: LangChain / LlamaIndex + FAISS / Weaviate / Qdrant

e. API kết nối nội bộ / cơ sở dữ liệu riêng:

• RESTful API hoặc kết nối trực tiếp SQL/NoSQL